北京福彩pk10彩票控| 幸运飞艇官方网址| 星光继承者2线上看| 恒彩彩票登录| 老虎机平台计划| 元游围棋手机版下载| 冠通网络棋牌世界| 吉祥棋牌游戏手机版| 皇鼎娱乐| 球琛比分足球即时比分旧版| 篮球比分直播| 腾讯体育信用卡| 七星彩网上投注| 元游棋牌游戏下载| 支付宝直接提现游戏| 吉祥彩票代理| 大连滚子下载| 足球看盘技巧| 天天彩票网站| 炸金花技巧| 火箭彩票平台手机版| 28彩票平台注册| 现金正规棋牌游戏平台| 百乐汇娱乐| 联众世界疯狂麻将| 七喜彩票| 波克斗地主| 无限娱乐平台注册| 彩票pk10平台计划| 沈阳娱网棋牌| 现在app可以买足彩| 全民斗牛牛官方版下载| 东升彩票app| qka斗地主赢话费| 中视体育娱乐| 舟山星空棋牌大厅下载| 红钻娱乐彩票平台| 波克棋牌安卓版| 东升彩票| 至尊牛牛官方| 捕鱼网络游戏| 365棋牌游戏平台| 体育足球投注| 草莓机水果9连线老虎机| 体育网上娱乐| 88必发娱乐| 中国象棋快棋比赛视频| 探球足球比分| 同城双扣游戏下载安装| 幸运水果机游戏下载| 边锋网络游戏大厅官方下载| 捕了个鱼官网| 拉菲系列娱乐平台| 娱网棋牌为什么进不去| 新疆分分彩网站| 亲朋之星棋牌官方下载| 开心棋牌支付宝提现版| 快乐炸金花官方网站| 现金彩票游戏平台| 中国游戏下载中心| 必赢体育app下载| 茶苑牛牛技巧| 天地彩票| 打麻将赢钱的小窍门| 可以买足彩的app| 微信群抽水牛牛棋牌| 捕鱼赢现金| 优德娱乐w88| 最新边锋棋牌游戏大厅| 国际彩票娱乐平台登录| 北京赛车投注| 经典水果机老虎机下载| 联众世界大厅官方下载| 多宝彩票平台下载| 最稳的有效的滚球| 线上牛牛开户| 保定棋牌圈子下载| 万博彩票主页| pt通宝老虎机游戏平台| 百盛彩票| 新平台电子送免费彩金| 游戏茶苑苹果版| 老波克城市官方下载| 好的手机捕鱼平台| 七星彩网上投注| 乐投体育app下载| 易玩通娱乐平台| 亅亅斗地主电脑版下载| 足彩胜负14场| 老k游戏大厅下载| 边锋游戏大厅斗地主| 竞彩网| 168彩票官方购彩平台| 立即博体育| 亿众娱乐登录| 云顶娱乐平台| 365彩票官方app| 银河奇异果官网| 线上龙虎斗平台| 大富豪电玩城| 吉祥棋牌电脑下载| 大富豪棋牌游戏上分| jj斗地主金币怎么卖| 亲朋游戏大厅手机版| 新天地棋牌 手机版下| 网络棋牌游戏排行| 真人水果机可提现现金| 豪利棋牌游戏下载| 街机捕鱼注册送下分版| 多宝彩票app| gt彩票捷豹平台| 炸金花赢现金| 官方版欢乐炸金花| 90彩票平台| 什么叫盈利模式| 91y充值中心官网| 湖南棋牌| 千炮捕鱼官网| 新mg电子游戏手机版| 捕鱼金币换微信红包| pt老虎机游戏深海蓝| 88必发平台| 手机充值游戏茶苑银子| 支持微信充值的棋牌| 178娱乐平台怎么样| 亚博娱乐官网入口| 官方版欢乐炸金花| 网上赚钱最快的方法| 下载联众天天斗地主| 吉林快3| 足球投注网平台| 9号彩票网平台| 游戏茶苑手机下载安装| 新版的吉祥棋牌苹果版| 沙巴体育平台网址| 极速赛车彩票官网网址| 茶苑三公| 彩票平台绑卡送彩金| 彩票购手机客户端| 最新手机版波克棋牌| 最火的手机棋牌平台| 东升彩票幸运28官网| 77彩票官网| 茶苑游戏大厅官网| 欧亿官网登录| 188体育官网| 利用微信赚钱的5种方法| 伟德体育在线| 麒麟彩票网平台| 麻将玩钱游戏下载| 哪些彩票有滚球| 逍遥茶苑牛牛挂| 彩盈娱乐下载| 信誉彩票投注网站| jj斗地主电脑版官网| tt手游平台官网| 悠洋棋牌官网手机版| 立博体育手机app| 波克城市官方正版下载| 黄金彩票娱乐平台注册| pk拾彩票娱乐| 微信怎么买彩票| 老虎机游戏手机版下载| 山东体彩彩票| 欢乐彩票开奖| 中国体育彩票app官方| 滚球详细规则| 吉祥棋牌电脑版怎么下载| 平博体育| 吉祥棋牌手机版下载| 上世界杯进球纪录| 吉林吉祥棋牌下载安装| 街机千炮捕鱼2016| 手机jj斗地主| 微信彩票投注平台| 0.1注册送6元手机捕鱼| 最好的彩票投注平台| 体育投注在线| 大连滚子棋牌大厅下载| 江苏欢乐彩票快三| 联众世界游戏大厅官方网站| 安卓版千炮捕鱼达人| 特区彩票七星彩论坛| 杭牌三合一官方下载| 博牛彩票网址| 亲朋棋牌怎么刷金币| 最大最可靠的捕鱼平台| 88赛马官网| 游戏茶苑能不能作弊| 球探体育比分下载| jj斗地主赢话费| 怎么下载边锋游戏大厅| 金鹰国际娱乐彩票注册| jj斗地主赢话费手机版| 360游戏中心斗地主| 凤凰28下载app| 澳门打老虎机经验| 大型网络游戏排行榜| 真人网投网站| 万博manbetx网页版网| 赚现金的棋牌游戏| 边锋游戏大厅 下载| 球滚球的正规平台| 狗万体育买球| 澳客彩票客户端旧版| 035棋牌官网首页| 九州体育投注网址| 香港彩票投注网站| 捕鱼注册送分平台| 炸金花小游戏在线玩| 91y游戏中心官方网站| 水果连线老虎机游戏| 博盈彩票平台| 98娱乐彩票网| 老虎机大蓝中奖图| 棋牌游戏大厅下载| 快乐牛牛新版客户端下载| 免费赚钱棋牌兑换现金| 北京彩票pk10计划| 168彩票app| 澳门彩票投注官网| 千赢线上娱乐| 欢乐牛牛下载官方下载| 可以兑换提现的棋牌| 游戏茶苑手机版| 游戏茶苑棋牌中心| 能换钱的棋牌| 娱网棋牌官网网址| 新游游戏厅ios二维码| 最好的彩票娱乐平台| 排列五网上投注| 波克捕鱼千炮版下载| 2018app彩票软件| 篮球比分| 彩宝彩票投注网站| 体育投注s8| 英雄联盟s8总决赛外围| 鑫乐电玩城官网下载| 街机森林舞会单机版| ag捕鱼下载| 捕鱼现金| m8娱乐彩票游戏| 真钱棋牌游戏平台| 微彩娱乐官网| jj游戏比赛| 游戏茶苑斗牛手机| 温州茶苑棋牌| 亲朋棋牌 官网充值中心| 网络棋牌游戏换现金| 24小时在线电玩捕鱼| GD 视讯| 火箭彩票官网登录| 金蟾捕鱼游戏| 大地彩票平台| 元游棋牌游戏下载| 联众打码官网| 吉祥棋牌电脑版怎么下载| 广东快乐十分任二技巧| 宝乐彩票| 火萤棋牌官网下载苹果| 竞彩足球分析网| 莆田棋牌游戏中心大厅| 怎么玩炸金花| 送体验金游戏平台| 安博电竞
您当前的位置 : 中国宁波网  >  新闻中心  >  宁波  >  突发·现场
奉化10岁孩子玩手游 两个月充值6400多元 这钱能要回来吗
稿源: 中国宁波网   2019-06-17 07:34:57报料热线:81850000

  游戏截图上的游戏币有2.66万,花了5000多元购买的。

  市民任先生发现自己的银行卡里少了5000多元。原来,任先生10岁的女儿用父亲的账号和身份信息,绑定了手游,购买了数千元的游戏币。

  通过游戏服务平台查询,任先生的账号两个月内一共充值了6400多元。在任先生多次申诉交涉下,游戏服务公司表示只能退还2449元。

  10岁儿童一时兴起充了5512元

  6月1日,家住奉化的任先生使用支付宝购买东西时,发现支付宝中的钱不见了,于是立即查看了支付宝的交易明细。仔细核对后,发现6月1日凌晨,他支付宝账户内的5500多元被分为多笔金额通过支付宝充值到了APP store里,并在同一款手机游戏里进行了消费。

  可任先生平时不玩游戏。随后,任先生想到了女儿经常在玩游戏。果不其然,在任先生的询问下,女儿承认了她在手机上用任先生的账户登入了游戏,并用任先生的身份信息绑定游戏,通过支付宝购买了游戏币和道具。

  原来,女儿热衷网易里的一款名为《第五人格》的角色对抗类游戏。5月31日晚上,任先生早早地休息了,将手机放在桌子上。10岁的女儿便拿起手机玩游戏,一直玩到了6月1日凌晨。玩到兴头,想到了用充值来获得外观皮肤等更高级的游戏体验。用平时记下的支付宝支付密码,女儿一下子充了5512元到游戏中。

  充值容易退款难 游戏平台自说自话

  当天,任先生便通过游戏平台进行了申诉,联系了游戏客服。经多次申诉后,工作人员留下任先生的身份信息和他的游戏账号,称核对查明后将会电话告知任先生处理结果。

  6月3日,经游戏平台经营公司反馈,任先生的账号在过去两个月里消费了6402元。其中,6月1日凌晨就消费了5512元,包括8笔648元购买游戏道具,1笔328元等。其中,任先生女儿购买1504元的游戏道具后,赠送给了网友。游戏经营公司表示,根据规定只能退款900元。

  任先生表示,对这些消费支出他并不知情,希望游戏服务平台能酌情退还费用,并将该游戏账号永久注销。在任先生的多次交涉下,6月10日,该游戏公司工作人员回复任先生,要扣除1504元的道具消费费用,然后退还剩下金额的30%,也就是退款1469元。

  6月13日下午,游戏客服向任先生反馈,这笔费用可以退还4898元的50%。剩余金额需要任先生联系苹果平台退款。对于退款的依据,游戏平台客户并没有直接回复。

  昨天,任先生联系了苹果后台客服,对此,苹果后台客服表示,是否可以退款需要向上级部门汇报,会在4天内回复。

  对此,任先生表示,对游戏公司的几次退款依据改动表示不解,已通过12315向宁波、广州、杭州的消协进行了投诉备案。

  消费远超孩子民事能力 充值属无效消费

  针对此类事件,有网友提出建议,作为游戏运营商,首先要做好的就是游戏实名制审查,控制未成年用户的充值、付费行为,并控制其游戏时间。同时,在游戏充值系统中,应增加充值验证设置,比如指纹密码、手势多重验证设置。

  浙江铭生律师事务所徐律师表示,10岁孩子属于限制民事行为能力人,其消费金额较大又未经其监护人即父母同意或追认,这一消费行为应当属于无效,所以游戏公司应该视情况予以退还。

  徐律师建议,可先与游戏客服沟通协商。如果对方不予退还,可尝试联系消费者协会进行咨询。如果两个方法都不奏效,那只能通过法律途径解决,收集各项证据,起诉游戏公司。

  徐律师提醒:家长首先要管好自己的手机和电子产品,尤其是绑定了银行卡的设备,一定要管好自己的账户和密码。如果孩子一定要使用手机、电子产品,最好在家长监督的状态下使用。

  此外,相关网络游戏、网络支付软件等,账户、密码不能向孩子透露,最好避免“自动登录”“免密支付”的设置;建议采取指纹识别登录等方式,必须家长亲自操作才能使用,防止孩子误操作或直接登录玩游戏。

  他表示,一旦发现孩子误操作,及时报警、取证,争取挽回损失。他也呼吁商家,进一步完善自己的交易系统,支付方式不应设置过于简单,在遇到大额支付时,尽到提醒义务,并及时联系机主本人,进行视频或安全验证,确认是否本人操作,以防“熊孩子”天价消费事件频繁发生。

  现代金报记者鲁威

编辑: 陈奉凤纠错:171964650@qq.com

奉化10岁孩子玩手游 两个月充值6400多元 这钱能要回来吗

稿源: 中国宁波网 2019-06-17 07:34:57

  游戏截图上的游戏币有2.66万,花了5000多元购买的。

  市民任先生发现自己的银行卡里少了5000多元。原来,任先生10岁的女儿用父亲的账号和身份信息,绑定了手游,购买了数千元的游戏币。

  通过游戏服务平台查询,任先生的账号两个月内一共充值了6400多元。在任先生多次申诉交涉下,游戏服务公司表示只能退还2449元。

  10岁儿童一时兴起充了5512元

  6月1日,家住奉化的任先生使用支付宝购买东西时,发现支付宝中的钱不见了,于是立即查看了支付宝的交易明细。仔细核对后,发现6月1日凌晨,他支付宝账户内的5500多元被分为多笔金额通过支付宝充值到了APP store里,并在同一款手机游戏里进行了消费。

  可任先生平时不玩游戏。随后,任先生想到了女儿经常在玩游戏。果不其然,在任先生的询问下,女儿承认了她在手机上用任先生的账户登入了游戏,并用任先生的身份信息绑定游戏,通过支付宝购买了游戏币和道具。

  原来,女儿热衷网易里的一款名为《第五人格》的角色对抗类游戏。5月31日晚上,任先生早早地休息了,将手机放在桌子上。10岁的女儿便拿起手机玩游戏,一直玩到了6月1日凌晨。玩到兴头,想到了用充值来获得外观皮肤等更高级的游戏体验。用平时记下的支付宝支付密码,女儿一下子充了5512元到游戏中。

  充值容易退款难 游戏平台自说自话

  当天,任先生便通过游戏平台进行了申诉,联系了游戏客服。经多次申诉后,工作人员留下任先生的身份信息和他的游戏账号,称核对查明后将会电话告知任先生处理结果。

  6月3日,经游戏平台经营公司反馈,任先生的账号在过去两个月里消费了6402元。其中,6月1日凌晨就消费了5512元,包括8笔648元购买游戏道具,1笔328元等。其中,任先生女儿购买1504元的游戏道具后,赠送给了网友。游戏经营公司表示,根据规定只能退款900元。

  任先生表示,对这些消费支出他并不知情,希望游戏服务平台能酌情退还费用,并将该游戏账号永久注销。在任先生的多次交涉下,6月10日,该游戏公司工作人员回复任先生,要扣除1504元的道具消费费用,然后退还剩下金额的30%,也就是退款1469元。

  6月13日下午,游戏客服向任先生反馈,这笔费用可以退还4898元的50%。剩余金额需要任先生联系苹果平台退款。对于退款的依据,游戏平台客户并没有直接回复。

  昨天,任先生联系了苹果后台客服,对此,苹果后台客服表示,是否可以退款需要向上级部门汇报,会在4天内回复。

  对此,任先生表示,对游戏公司的几次退款依据改动表示不解,已通过12315向宁波、广州、杭州的消协进行了投诉备案。

  消费远超孩子民事能力 充值属无效消费

  针对此类事件,有网友提出建议,作为游戏运营商,首先要做好的就是游戏实名制审查,控制未成年用户的充值、付费行为,并控制其游戏时间。同时,在游戏充值系统中,应增加充值验证设置,比如指纹密码、手势多重验证设置。

  浙江铭生律师事务所徐律师表示,10岁孩子属于限制民事行为能力人,其消费金额较大又未经其监护人即父母同意或追认,这一消费行为应当属于无效,所以游戏公司应该视情况予以退还。

  徐律师建议,可先与游戏客服沟通协商。如果对方不予退还,可尝试联系消费者协会进行咨询。如果两个方法都不奏效,那只能通过法律途径解决,收集各项证据,起诉游戏公司。

  徐律师提醒:家长首先要管好自己的手机和电子产品,尤其是绑定了银行卡的设备,一定要管好自己的账户和密码。如果孩子一定要使用手机、电子产品,最好在家长监督的状态下使用。

  此外,相关网络游戏、网络支付软件等,账户、密码不能向孩子透露,最好避免“自动登录”“免密支付”的设置;建议采取指纹识别登录等方式,必须家长亲自操作才能使用,防止孩子误操作或直接登录玩游戏。

  他表示,一旦发现孩子误操作,及时报警、取证,争取挽回损失。他也呼吁商家,进一步完善自己的交易系统,支付方式不应设置过于简单,在遇到大额支付时,尽到提醒义务,并及时联系机主本人,进行视频或安全验证,确认是否本人操作,以防“熊孩子”天价消费事件频繁发生。

  现代金报记者鲁威

纠错:171964650@qq.com 编辑: 陈奉凤

线上牛牛官网 大奖老虎机 足球彩票软件能买 澳门龙虎软件 滚球盘规则
免费赚钱棋牌兑换现金 联众扑克世界手机版 棋牌游戏大厅下载安装 街机电玩在线捕鱼 水果老虎机安卓版 乐多彩票娱乐平台 大连娱网棋牌 安卓 游戏茶苑微信充值中心